Keisy 20 мая, 23:10 | 26 марта получила кредитную карту на сумму 30. 000 рублей30 марта я ей воспользовалась (частично), и это было первый и последний раз. Остальную сумму украли. … 26 марта получила кредитную карту на сумму 30.000 рублей
30 марта я ей воспользовалась (частично), и это было первый и последний раз.
Остальную сумму украли.
Писала заявление в банк, чтобы они выяснили кто снял деньги с карты, с приложением заявления из милиции, так же заявление на перевыпуск карты, в связи с утерей.
Милиция в возбуждении уголовного дела отказала, сейчас мы это обжалуем, но тема не об этом.
Из банка звонили 1 раз, обещали провести расследование, но ни ответа ни привета не последовало далее.
Спустя пару дней, после инцидента, я иду в банк, чтобы погасить долг по своей второй карте, этого же банка, оказывается, что банк по своей инициативе заблокировал все действия со мной и оплатить долг я не могу, по телефону посоветовали обратиться в отделение банка, а пока погасить по номеру договора. Так и поступаю, погашаю полностью долг. Но не понимаю, почему ее заблокировали?))
Звоню на Сведлова 34, говорят приходите, карта готова (которую украли).
Приезжаю, стою в очереди 1.5 часа, мне говорят, банк передумал восстанавливать вам карту. Думаю ну ладно, погашу по номеру договора. Потом меня давит жаба, что с меня сняли годовое обслуживание, а попользовалась я ей ОДИН раз, т.е. не прошло и месяца. Пишу претензию в банке, типа "зачем выдали карту, если заблокировали через пару дней навсегда?". Мне звонят, сообщают, что имеют право, что вот захотели и всё тут. Ладно, забиваю, думаю оплачу.
19 апреля мне приходит счет выписка, о том, что я должна 32.082 рубля (лимит карты+комиссия за снятие наличных), и написано, типа вы можете воспользоваться льготным периодом и не платить процент за пользование, если оплатите до 13 мая.
13 мая звоню в банк, спрашиваю, сколько я буду должна 14 числа, не могу 13 оплатить, мне называют сумму в 33.599, + примерно по 30 рублей за каждый день. Меня это устраивает, спокойно не плачу, думаю, ну недельку потерпит, ничего страшного.
18 мая прихожу в банк, чтобы погасить весь долг, и, что вы думаете? Они называют мне сумму в 35.972!
Я спрашиваю откуда такая цифра?
Мне говорят, что для меня составлена заключительная счет выписка, и погашать я должна теперь не минимальными платежами (10проц от полной суммы), а прям ДОЛЖНА и ОБЯЗАНА ВСЮ + проценты на 2 месяца вперед, а это на 2072 рубля больше, чем я должна заплатить.
и ЕСЛИ я не погашу, то будет процент 0.2 каждый день! Афигеть, а если бы я миллион взяла, вложила в бизнес, расчитывала погасить в течение года, согласно договору, и они мне так же перед фактом поставили, что мол, чтобы прям завтра погасила, ниче не знаем!
+ смотрите в счете выписке еще один косяк
они включили мне пункт
перевыпуск карты – 300 р
Я им говорю
–так карту вы мне не дали!
–так банк то ее выпустил!
–и че? вы же мне ее не дали, заблокировали доступ
–так банк то ее выпустил!
– :suxx: в общем, бОльшей тупости и хамства я еще не встречала!!
Написала очередную претензию, толку, похоже, будет ноль, как обычно, они уверены в своей правоте на сто процентов. Скорее всего, так и есть, у них договор, как "война и мир", мне кажется, что все эти моменты прописаны у них.
И всё же, готовлю документы в суд.
Кто сталкивался с подобными историями, поделитесь опытом.
Постаралась описать как можно кратко, сколько ЧАСОВ я потратила на выяснения по телефону и разбирательства в банке, даже представить страшно.
Зы. Девы в банках–сотрудницы кивают головой, что поведение банка действительно не правильно, но поделать ничего не могут. А кто может? 108 из 109 посетителей считают этот отзыв полезным |
А. 20 мая, 11:38 | Мне 25 декабря 2008 года был предоставлен договор реструктуризации задолженности на сумму 43 356,49 рублей, при оплате ежемесячных платежей с 25 января 2009… Мне 25 декабря 2008 года был предоставлен договор реструктуризации задолженности на сумму 43 356,49 рублей, при оплате ежемесячных платежей с 25 января 2009 года по 25 декабря 2011 года. Ежемесячная оплата составляла в месяц 1 820 рублей, последний платеж 1 626,37 рублей. С января 2009 года мною ежемесячно производилась оплата, согласно графика платежей. С лета 2009 года наше материальное положение значительно ухудшилось, в связи с мировым финансовым кризисом понизилась и стала задерживаться мне на предприятии заработная плата. Также моя супруга с конца 2008 года в отпуске по беременности и родам второго ребенка (копия свидетельства о рождении прилагается). Периодически оплата по реструктуризированному кредиту задерживалась в связи с тем, что на это просто не было средств. На все звонки представителей банка «Русский Стандарт» мы отвечали, что обязательно будем кредит оплачивать, как только появятся деньги. И действительно возобновляли платежи по мере поступления денежных средств
Мы ежемесячно оплачиваем взносы по реструктуризированному графику платежей, на следующий день после получения мною заработной платы или получения супругой пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. Однако представители банка еженедельно, если не ежедневно, звонят мне, моей супруге, моей несовершеннолетней дочери и требуют полностью закрыть задолженность по кредиту. Если нас с супругой нет дома, они нашей несовершеннолетней дочери под роспись диктуют текст о том, что необходимо полностью закрыть кредит в таком то размере, в такие– то сроки иначе неприятности нам гарантированны. Приходя с работы, неоднократно встречал дочь со слезами на глазах, так как ей просто становится страшно. Моей супруге постоянно звонят представители банка «Русский Стандарт», она находится дома в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Так от переживаний о возникшей задолженности и угрозах со стороны банка «Русский Стандарт» у нее возникли проблемы с грудным вскармливанием ребенка на ранних сроках, что негативно отразилось на его здоровье. Пишу Вам в надежде на понимание, что такой террор моей семьи дальше продолжаться не может. 102 из 106 посетителей считают этот отзыв полезным |
Что сравним?